- Ciutadania
- Berguedà en xarxa
- Català
- Consum
- Oficina comarcal d’informació al consumidor
- Informació al consumidor
- Informació a les empreses
- Formació per a centres educatius
- Tramitació de queixes, reclamacions i denúncies
- Com es resolen les reclamacions?
- Sistema arbitral de consum
- Productes alertats
- Campanyes de control de mercat
- Habitatge
- Igualtat
- Inclusió
- Joventut
- Medi ambient
- Promoció econòmica
- Serveis socials
- Turisme
CAMPANYES DE CONTROL DE MERCAT
Les campanyes de control de mercat que es realitzen a la comarca es fan en coordinació amb l’Agència Catalana del Consum.
Els objectius d’aquestes campanyes són evitar les pràctiques fraudulentes que distorsionen el mercat, protegir els drets de les persones consumidores i vetllar perquè els productes que arriben al mercat siguin segurs.
La programació d’aquestes campanyes és anual i està basada en els eixos bàsics d'actuació següents:
- Control de les dades genèriques de l'establiment on es realitza l'acte de consum: horari comercial, retolació general, cartells d'informació, marcat de preus, drets lingüístics.
- Control de la informació i de la publicitat dels productes i dels serveis per comprovar que no sigui enganyosa.
- Control de les condicions generals de la contractació per supervisar que els contractes que signen les persones consumidores amb les empreses no continguin clàusules abusives.
- Control de la seguretat dels productes.