FORMACIÓ A LES EMPRESES

L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor dins de les seves funcions també té la de promoure la formació dels agents econòmics que posen al mercat els productes i els serveis.
Per dur a terme aquestes activitats es realitzen sessions formatives amb l’objectiu d’informar empresaris, comerciants i prestadors de serveis sobre els requisits de la seva activitat relacionats amb els drets i els deures de les persones consumidores i usuàries, per tal d’evitar i prevenir les irregularitats detectades al mercat.

Sessions informatives que s’ofereixen:

- Requisits generals que han de complir els establiments comercials
- Resolució de conflictes: La mediació i l’arbitratge de consum
- Garanties dels productes
- Sistema arbitral de consum