SISTEMA ARBITRAL DE CONSUM

L’adhesió al Sistema Arbitral de Consum, com a via per solucionar possibles conflictes entre comerciants i persones consumidores, és voluntària i gratuïta.

Les empreses adherides disposen d’un distintiu d’establiment adherit que poden exhibir en l’ establiment, en la documentació i en la publicitat.

Aquest distintiu és signe de compromís envers els clients i un signe que dóna confiança a les persones consumidores.

• Com a persones consumidores, recordeu:
Si compreu un producte o contracteu un servei a un establiment adherit a una Junta Arbitral de Consum teniu la garantia que, en cas de conflictes, es resoldrà a través d'aquesta via gratuïta, senzilla, ràpida i executiva.

• Com a persones empresàries, recordeu:
L’adhesió al Sistema Arbitral de Consum per part d’una empresa contribueix a resoldre els conflictes entre l’empresa i les persones consumidores d’una manera positiva i dóna garantia d’una imatge de serietat, credibilitat i professionalitat.

Empreses adherides

Sol•licitud d’adhesió al Sistema Arbitral de Consum